Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng PC365

1Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ PC365

Dịch vụ của PC365 chỉ dành cho những cá nhân đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận bản thân đủ điều kiện tham gia.

• Đủ 18 tuổi trở lên: Dịch vụ cá cược tại PC365 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Đăng ký tự nguyện: Bạn tham gia dịch vụ hoàn toàn tự nguyện, không bị ép buộc bởi bất kỳ bên nào.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật của bạn và phải được cập nhật kịp thời nếu có thay đổi.
• Không nằm trong danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách những đối tượng bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định hiện hành.
• Sử dụng cho mục đích cá nhân: Tài khoản PC365 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ hoạt động kinh doanh hay đại lý.

2Tài Khoản Người Dùng Tại PC365

2.1 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản PC365. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dùng email khác, số điện thoại khác hay thông tin giả – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

2.2 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình tại PC365. Không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ – chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

PC365 có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Các giấy tờ có thể được yêu cầu bao gồm: CCCD/CMND, ảnh selfie cầm giấy tờ và bằng chứng địa chỉ cư trú. Quá trình này thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.

• Tên tài khoản ngân hàng phải khớp với tên đăng ký tài khoản PC365. Giao dịch từ tài khoản không khớp tên sẽ bị từ chối và hoàn lại.
• Thông tin đăng ký không thể thay đổi sau khi đã xác minh KYC thành công. Nếu có sai sót, liên hệ hỗ trợ trước khi hoàn tất KYC.
• Tài khoản chưa xác minh vẫn có thể nạp tiền và cá cược, nhưng hạn mức rút tiền sẽ bị giới hạn cho đến khi hoàn tất KYC.

3Nạp Tiền Và Rút Thưởng

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

PC365 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

3.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Không có hạn mức nạp tối đa hàng ngày cho tài khoản đã xác minh KYC.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lệnh rút. Tài khoản chưa xác minh KYC bị giới hạn rút tối đa 2.000.000 ₫/ngày.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường dưới 15 phút với tài khoản đã xác minh. Trong trường hợp cần kiểm tra bổ sung, tối đa 24 giờ làm việc.
• Phí giao dịch: PC365 không thu phí nạp/rút tiền từ người chơi. Phí phát sinh (nếu có) do ngân hàng hoặc ví điện tử quy định sẽ do người chơi chịu.

3.3 Chính sách hoàn tiền

Tiền đã nạp vào tài khoản PC365 và đã tham gia cá cược sẽ không được hoàn lại. Trường hợp nạp nhầm hoặc giao dịch lỗi kỹ thuật, vui lòng liên hệ hỗ trợ trong vòng 24 giờ kèm bằng chứng giao dịch. Chúng tôi sẽ xem xét và xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

4Quy Tắc Cá Cược Tại PC365

Tất cả hoạt động cá cược tại PC365 phải tuân theo các quy tắc chung và quy tắc riêng của từng loại trò chơi. Mỗi sảnh chơi – thể thao, casino, lô đề, slots – đều có trang quy tắc chi tiết riêng. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn nền tảng.

• Kết quả cá cược là cuối cùng sau khi đã được hệ thống xác nhận và giải quyết. Không chấp nhận khiếu nại đối với kết quả đã được xử lý đúng theo quy tắc trò chơi.
• Lỗi hiển thị tỷ lệ kèo: Nếu tỷ lệ được hiển thị do lỗi hệ thống rõ ràng, PC365 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền cược về tài khoản người chơi.
• Kết nối bị gián đoạn: Trường hợp mất kết nối khi đang đặt cược, cược sẽ được tính theo kết quả thực tế của ván/trận đấu đó, không phụ thuộc vào việc bạn có xem được kết quả hay không.
• Cá cược thể thao: Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Cược chỉ có hiệu lực khi hệ thống hiển thị trạng thái "Đã xác nhận".
• Hủy sự kiện: Nếu một trận đấu hoặc sự kiện thể thao bị hủy, hoãn quá 48 giờ so với lịch ban đầu, toàn bộ cược liên quan sẽ được hoàn tiền.

5Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

PC365 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng.

• Điều kiện vòng cược (Rollover): Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi được rút. Tỷ lệ rollover cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi khuyến mãi áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc địa chỉ thanh toán. Việc cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là vi phạm điều khoản.
• PC365 có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực hoặc trái với tinh thần chương trình.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành rollover sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực mà không có thông báo thêm.

6Hành Vi Bị Cấm Tại PC365

Để đảm bảo môi trường cá cược công bằng cho tất cả người chơi, PC365 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Gian lận và gian lận có tổ chức: Bao gồm việc sử dụng phần mềm tự động đặt cược (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống, hay phối hợp với nhiều tài khoản để can thiệp kết quả trò chơi.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản PC365 để chuyển, che giấu hoặc hợp pháp hóa nguồn tiền bất hợp pháp. PC365 hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong các trường hợp này.
• Tấn công hệ thống: Cố tình tấn công, xâm nhập, hay làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của PC365 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Giả mạo thông tin: Cung cấp thông tin cá nhân giả, sử dụng danh tính người khác, hoặc làm giả tài liệu xác minh KYC.
• Lạm dụng khuyến mãi có chủ đích: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN hoặc thay đổi địa chỉ IP để nhận thưởng nhiều lần từ cùng một chương trình khuyến mãi.
• Đe dọa hoặc quấy rối: Đe dọa, lăng mạ hay có hành vi quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trong bất kỳ kênh nào của PC365.

7Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

PC365 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thông tin bạn cung cấp có thể được sử dụng để: xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, phòng chống gian lận, cải thiện chất lượng dịch vụ và gửi thông báo về chương trình khuyến mãi (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào).

Chi tiết về cách PC365 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

8Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

8.1 Người chơi chủ động đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản PC365 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ (sau khi trừ các khoản thưởng chưa hoàn thành rollover) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán mà bạn đã đăng ký.

8.2 PC365 đình chỉ tài khoản

PC365 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, hoạt động rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật. Trong trường hợp đình chỉ do điều tra, số dư tài khoản sẽ bị giữ cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất.

9Giới Hạn Trách Nhiệm Của PC365

PC365 nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ ổn định và chính xác. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ: sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo kế hoạch, hành động của bên thứ ba (nhà cung cấp trò chơi, ngân hàng, ví điện tử), hoặc do lỗi từ phía người dùng (mất mật khẩu, cung cấp thông tin sai).

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của PC365 đối với một người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh thiệt hại xảy ra.

10Thay Đổi Điều Khoản

PC365 có quyền cập nhật, sửa đổi điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ PC365 sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày hiệu lực.

Để theo dõi lịch sử thay đổi hoặc đặt câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ PC365 qua live chat hoặc email support@pc365.click – chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp 24/7.